Surcoût des événements indésirables associés aux soins à l'hôpital

Cette étude reste une estimation de ce que pourraient coûter les évenements indésirables associés aux soins (EIS), construite à partir des données hospitalières collectées en routine.

Elle est construite à partir d’une méthodologie reconnue dans plusieurs pays et basée sur l’examen de 9 indicateurs de sécurité des patients. Les résultats montrent qu’ils représentent près de 0,5% des séjours hospitaliers, avec de fortes disparités de surcoûts, selon leur classification.
Article à lire attentivement, et à transposer dans son exercice professionnel quotidien.

Cette première approche économique montre que la culture de sécurité doit être partagée par tous les acteurs de santé, et en commençant par ceux qui sont au plus près des patients: les paramédicaux.

Si l’on observe la typologie de ces 9 indicateurs de sécurité des patients, on voit immédiatement le rôle primordial des infirmières et aides soignants dans cette dynamique de sécurité à construire autour des patients: les escarres de décubitus, infections liées aux soins, septicémie post-opératoire, difficultés techniques lors d’une procédure de soins…

Source:
Clément Nestrigue, Zeynep Or - Irdes
Revue: Questions d’économie de la Santé – DRESS – IRDES - N° 171 – Décembre 2011

L'accompagnement des nouveaux recrutés

Le départ simultané de plusieurs professionnelles, piliers d’un service, génère à la fois des pertes de repères et de compétences.

A travers cette expérience, un établissement, spécialisé dans le traitement des pathologies cancéreuses, va développer une politique d’accueil et d’accompagnement des nouveaux recrutés.
Les moyens mis en place sont multiples: livret d’accueil, journée institutionnelle (visite de l’établissement, formation logiciels informatiques, formation matériel…) et formalisation de l’accompagnement au sein du service avec la désignation d’une personne ressource.
Cet accompagnement, programmé pour une période de 3 mois, inclut des entretiens réguliers, tous les 15 jours. Cela permet de mesurer l’appropriation des compétences tout au long de ce temps d’intégration.

Cet article montre la nécessité de prendre soin des nouveaux arrivants, et que le retour sur investissement est quasi immédiat: plus vite opérationnel, à la fois en compétence, mais également en organisationnel.
C’est indéniablement une démarche à reproduire pour permettre aux nouveaux recrutés d’être intégré plus rapidement au sein d’une institution.
Cela a une incidence certaine sur la qualité des soins dispensés, sur le niveau de performance des soignants, et donc sur la satisfaction des patients.

Source :
Francine Pfeil-Thiriet
Revue: Soins cadres – Vol 20 – N° 80 – Novembre 2011 – pp 38-40

• Haut de page