Donner son numéro de mobile et son adresse mail au patient ? – – 13 jan 2012
Donner son téléphone mobile et son mail au patient améliore l’accès du médecin aux patients, mais ajoute un certain nombre de contraintes qu’il faut gérer…
L’étude procède par questionnaires distribués à 120 généralistes (dont 88 femmes) en Israël.
Les médecins préfèrent donner leur numéro de mobile plutôt que leur adresse mail. Ils préfèrent répondre au téléphone dans des périodes pré-fixées de la journée, mais reconnaissent qu’ils répondraient à des mails sur une plage beaucoup plus grande, même s’ils pensent aussi que ces mails sont moins bien adaptés à la relation médicale. Il n’y pas de différence marquée selon les sexes ; paradoxalement, ce sont les médecins les plus âgés qui laisseraient plus volontiers leur portable au patient.
Source: Peleg R. Avdalimov A, Freud T. Providing cell phone numbers and emailaddresses to Patients: the physician’s perspective BMC Research
Mon avis: un peu anecdotique ; mais le questionnaire figure en annexe et pourrait être repris dans une étude française
Pr. René Amalberti - Mis à jour le 19/01/2012
Par philppe M. - 14 fév 2012