Promouvoir la "bien traitance"
La prévention des risques liés aux soins passe aussi par la « bien traitance » et le respect mutuel d'autrui entre soignants et soignés.
Pourtant le Médiateur de la République observe une montée inédite et progressive des phénomènes de maltraitance concernant non seulement les patients, mais également le personnel hospitalier, parfois victime de comportements agressifs.
Au regard du bilan d'une année d'activité du Pôle Santé et Sécurité des Soins, il semble que cette évidence n'est pas toujours la règle.
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