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Culture de sécurité en médecine

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2004 - Communication failures: an insidious contributor to medical mishaps

23/10/2015

Sutcliffe KM, Lewton E, Rosenthal MM. Communication failures: an insidious contributor to medical mishaps.  Academic Medicine 2004;79:186-194.

Résumé

Entretien avec 85 internes d’un CHU de 600 lits sur les conditions de travail. Les internes rapportent 70 incidents avec les patients où le défaut de communication et la prise en charge sont les points les plus souvent cités ; l’analyse montre les effets de hiérarchie, de pouvoir et d’influence dans l’aggravation de ces phénomènes.

Mon avis

Contenu finalement assez banal.