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Le médecin seconde victime de l'erreur et les situations de Burnout
2012 - Analyse des causes-racines après un incident et phénomène de « deuxième victime »
10/08/2015Wu AW, Steckelberg RC. Medical Error, Incident Investigation and the Second Victim: Doing Better but Feeling Worse? BMJ Qual Saf. 2012 janv 4;21(4):267–70.
Résumé
Editorial qui s’attache aux relations entre l’analyse des causes-racines après un incident, et le phénomène de « deuxième victime ». L’auteur (celui qui a décrit à l’origine le phénomène de la « deuxième victime ») souligne que l’investigation nécessaire ne doit pas accentuer l’impact sur le médecin et qu’en cherchant à faire mieux, on fasse pire… La politique après la survenue de l’incident doit inclure non seulement l’investigation sur les causes, mais la recherche des « deuxièmes victimes ».
Mon avis
Un très bon éditorial du maître en la matière, qui cite l’article Français d’de Vénus et Eric Galam (voir précédemment) comme référence… deux maîtres ensembles.
