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2017 - Demander aux patients d'évaluer les résultats médicaux ; une façon de rendre heureux médecins et patients

25/10/2017

Rotenstein L., Huckman R., Wagle N. Making Patients and Doctors Happier — The Potential of Patient-Reported Outcomes N Engl J Med 2017; 377:1211-1213, September 28, 2017, DOI: 10.1056/NEJMp1708084

Résumé

Un article du New England écrit par des auteurs de Harvard sur la montée en puissance des évaluations des résultats médicaux par les patients (en anglais PROMS - Patients Reported Outcome Measures). Les auteurs soulignent que les institutions / médecins (déjà nombreuses aux USA) qui ont mis en place une évaluation systématique du résultat médical par les patients, particulièrement dans le domaine chirurgical, sont les grandes bénéficiaires de cette innovation : ils constatent de plus en plus de retours positifs et valorisants vers les médecins et en relatif de moins en moins de critiques, des  améliorations significatives de la relation avec le patient, une amélioration très sensible de la confiance mutuelle et des décisions partagées. Encore plus surprenant, ces évaluations font gagner du temps (mesuré dans plusieurs cabinets de médecine générale et spécialisée), car les patients remplissent en détail leurs antécédents et spécificités et déclarent même des points qu’ils ne déclareraient pas autrement, autant de temps gagné dans les consultations.

Mon avis

Un article réjouissant mais banal sur le fond.