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Signalement des EIG par les patients, PRIMS, PROMS, PREMS

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2010 - Evaluation par les patients de la qualité des consultations en médecine générale

10/08/2015

Mira J., Nebot C., Lorenzo S., Pérez-Jover V. Patient report on information given, consultation time and safety in primary care, Qual Saf Health Care 2010 19: 1-4

Résumé

Enquête téléphonique auprès d’un échantillon tiré au sort de 15282 patients de 21 Centres de médecine générale et de pédiatrie. Les questions portent sur la survenue de complications, sur la durée de la consultation et la satisfaction ressentie, et sur le fait d’avoir été accueilli par le même docteur ou des docteurs différents d’une consultation à une autre.

557 adultes (17.6%) et 867 enfants (13.7%) ont signalé une complication ou un évènement indésirable. La durée trop courte et qualité de la consultation et la rotation des docteurs sont corrélés particulièrement à cet échantillon de patients victime d’EIG.

Mon avis

Intéressant et bien documenté avec une procédure finalement simple pour obtenir un signalement des patients efficace.