Tout sur la gestion des risques médicaux
                et la sécurité du patient

Signalement des EIG par les patients, participation des patients, écoute des patients

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Voici une sélection d'articles sur le thème de l'évaluation de la qualité des soins par les patients, la participation des patients à leur sécurité.

1996 - Détection des événements liés aux médicaments par les patients

19/08/2015

Egberts, T. Smulders M., de Koning, F., Meyboom, R., Leufkens, H. Can adverse drug reactions be detected earlier?  A comparison of reports  by patients and professionals, BMJ, 1996, 313:530-531

2001 - Hygiène des professionnels de santé

10/08/2015

McGuckin M, Waterman R, Storr IJ, Bowler IC, Ashby M, Topley K et al. Evaluation of a patient-empowering hand hygiene programme in the UK. J Hosp Infect 2001; 48(3):222-227.

2002 - recherche sur le regard des patients sur l’évaluation de la qualité des soins

10/08/2015

Wensing, M., Elwyn, G. Research on patients’views in the evaluation  and improvement of quality of care, Qual Saf Health Care 2002, 11: 153-157

2002 - Quel rôle pour le patient en sécurité des soins?

10/08/2015

Vincent CA, Coulter A. Patient safety: what about the patient? Qual Saf Health Care 2002; 11(1):76-80.

2004 - Partenariat patient pour réduire les EIG liés aux médicaments

10/08/2015

Weingart SN, Toth M, Eneman J, Aronson MD, Sands DZ, Ship AN et al. Lessons from a patient partnership intervention to prevent adverse drug events. Int J Qual Health Care 2004; 16(6):499-507

2005 - Que peuvent signaler les patients hospitalisés?

04/05/2018

Weingart, S., Pagovitch, O., Sands, D., Li, J., Aronson, M., Davis, R., Bates, D., Phillips, R., What Can Hospitalized Patients Tell Us About Adverse Events? Learning from Patient-Reported Incidents, J Gen Int Med, 2005, 20: 830-36

2005 - Barrière à l’utilisation des informations revenant des patients

10/08/2015

Davies E. Cleary P. D. Hearing the Patient's Voice? Factors Affecting the Use of Patient Survey Data in Quality Improvement. Qual Saf Health Care 2005; 14(6):428–32.

2005 - Patients détecteur d’erreurs aux urgences

10/08/2015

Burroughs TE, Waterman AD, Gallagher TH, Waterman B, Adams D, Jeffe DB et al. Patient concerns about medical errors in emergency departments. Acad Emerg Med 2005; 12(1):57-64.

2006 - Analyse de questionnaire d’évaluation de la qualité des soins par les patients

11/12/2017

Reeves R., Seccombe R., Do patient surveys work? The influence of a national survey programme on local quality-improvement initiatives, Qual Saf Health Care. 2008 Dec;17(6):437-41.

2006 - Une fiche pratique pour éviter les erreurs à destination des patients

10/08/2015

IOM, What can you do to avoir error, IOM, 2006

2006 - Associations de patients

03/05/2018

AFSSAPS, Partenariat Afssaps/Associations de patients et de consommateurs :
Lancement d'une étude sur les déclarations des événements indésirables par les patients, communiqué de presse, 7 juin 2006

2006 - Evaluation des soins par les patients

10/08/2015

Safran D. G., Karp M., Coltin K. Measuring Patients' Experiences with Individual Primary Care Physicians: Results of a Statewide Demonstration Project. J Gen Int Med 2006 21(1):13-21.

2006 - Participation des patients à la détection des erreurs à l’hôpital

10/08/2015

Waterman AD, Gallagher TH, Garbutt J, Waterman BM, Fraser V, Burroughs TE. Brief report: Hospitalized patients' attitudes about and participation in error prevention. J Gen Intern Med 2006; 21(4):367-370.

2007 - La définition des EIG par les patients

10/08/2015

Burroughs TE, Waterman AD, Gallagher TH, Waterman B, Jeffe DB, Dunagan WC et al. Patients' concerns about medical errors during hospitalization. Jt Comm J Qual Patient Saf 2007; 33(1):5-14.

2007 - Rôles des patients dans la prevention, detection et recuperation des erreurs

10/08/2015

Unruh KT, Pratt W. Patients as actors: the patient's role in detecting, preventing, and recovering from medical errors. Int J Med Inform 2007; 76 Suppl 1:S236-S244.

2008 - Dans quelle mesure les patients veulent vraiment participer à leur sécurité ?

10/08/2015

Davis R., M Koutantji M., Vincent C. How willing are patients to question healthcare staff on issues related to the quality and safety of their healthcare? An exploratory study Qual Saf Health Care 2008;17:90-96

2008 - Est ce que les patients connaissent mieux leurs d’EIG que l’hôpital ?

10/08/2015

Weissman J. , Schneider E., Weingart S., Epstein, David-Kasdan, Sandra Feibelmann, Annas CJD; Nancy Ridley, Kirle L., Gatsonis, C..Comparing Patient-Reported Hospital Adverse Events with Medical

Record Review: Do Patients Know Something That Hospitals Do Not? Ann Intern Med. 2008;149:100-108

2009 - Engager les patients comme partenaires dans leur sécurité

10/08/2015

Schwappach DL. Engaging Patients as Vigilant Partners in Safety: A Systematic Review. Med Care Res Rev 2009.

2010 - Evaluation par les patients de la qualité des consultations en médecine générale

10/08/2015

Mira J., Nebot C., Lorenzo S., Pérez-Jover V. Patient report on information given, consultation time and safety in primary care, Qual Saf Health Care 2010 19: 1-4

2010 - Revue de questions des méthodes proposées pour mieux encourager les patients à signaler les erreurs

10/08/2015

King A., Daniels J., Lim J., et al, Time to listen : a review of methods to solicit patients’ report of adverse events, Qual Saf Health Care 2010 19: 148-157

2010 - Explore les approches des patients sur leur propre sécurité

11/12/2017

Enwistle V., MCCaughan D., Watt I et al, Speaking up about safety concerns: multisetting qualitative studies of patients’views and experiences, Qual Saf Health Care 2010 19: 1-7

2010 - La participation des patients à leur sécurité

10/08/2015

Longtin Y., Sax H., Leape L., Sheridan S., Donaldon L., Pitet D. Patient Participation: Current Knowledge and Applicability to Patient Safety, Mayo Clin Proc. 2010;85(1):53-62

2011 - Résultats de la participation des patients hospitalisés à leur sécurité

10/08/2015

Weingart S., Zhu J., Chiappetta L., Stuver S., Schenider E., Epstein A., Kasdan J., Annas C., Fowler F., Weissman J.,  Hospitalized patients’ participation and its impact on quality of care and patient safety, Int. Journal for Quality in Health CareVolume23, Issue3:. 269-277.

2011 - Pourquoi les patients ne veulent pas participer plus à leur sécurité?

10/08/2015

Davis R., Sevdalis N., Vincent C. Patient involvement in patient safety: How willing are patients to participate? BMJ Qual Saf 2011;20:108e114.

2012 - Est ce que l’affichage public des résultats cliniques et des complications influence la stratégie des établissements de santé en recrutement de patients ?

10/08/2015

Smolders K., ouden A., Nugteren W., Van der Wal G., G. Does public disclosure of quality indicators  influence hospitals’ inclination to enhance results?, IJQHC 2012; Volume 24, Number 2: pp. 129–134

2012 - Témoignage d’une fille sur le décès de sa mère

10/08/2015

Welch J. As She Lay Dying: How I Fought To Stop Medical Errors From Killing My MOm Health Affairs, 31, no.12 (2012):2817-2820

2012 - Comment l’accréditation Canada contribue à la sécurité du patient

10/08/2015

Patient safety Strategy, Accreditation Canada, plan d’action 2012-2014, 2012

2013 - Jugement du patient et lien à la qualité réelle des soins

10/08/2015

Doyle, Cathal, Laura Lennox, et Derek Bell ,  A Systematic Review of Evidence on the Links Between Patient Experience and Clinical Safety and Effectiveness  BMJ Open 3,  1, 2013

2013 - Implication du patient dans l'amélioration de la sécurité

10/08/2015

Involving patients in improving safety, Health Fondation (pas d’auteurs) report, January 2013, en libre accès internet

2013 - Quel bénéfice réel à partager la décision avec le patient?

10/08/2015

Katz S., Hawley S., The value of sharing treatment decision making with patients. Expecting too much? JAMA, 2013, 310, 15, 1559-60

2013 - Promouvoir l’engagement des patients et des familles dans la réduction des EIG : une revue de question en 2014

10/08/2015

Berger Z., Flickinger T., Pfoh E., Martinez K., Dy S.  Promoting Engagement by Patients and Families to Reduce Adverse Events in Acute Care Settings: A Systematic Review. BMJ Quality & Safety (13 December 2013, published January 2014): bmjqs‑2012‑001769.

2014 - Lien entre le vécu du patient et le risque chirurgical

10/08/2015

Black N., Varaganum M., Hutchings A. Relationship between Patient Reported Experience (PREMs) and Patient Reported Outcomes (PROMs) in Elective Surgery BMJ Quality & Safety 23, no 7 (7 janvier 2014): 534‑542.

2014 - Revue de littérature sur les plaintes des patients

10/08/2015

Reader, T., Gillespie A.,  Roberts J.  Patient Complaints in Healthcare Systems: A Systematic Review and Coding Taxonomy . BMJ Quality & Safety 23, no 8 (8 janvier 2014): 678‑89.

2014 - Quelle réutilisation acceptable des données du dossier médical, et pour quel consentement ?

17/01/2018

Grande D., Mitra N., Shah A., Wan F., Asch D., The Importance of Purpose: Moving Beyond Consent in the Societal Use of Personal Health Information Consent for Secondary Use of Health Information Ann Intern Med. 2014;161(12):855-862. doi:10.7326/M14-1118

2014 - L’auto gestion médicale en médecine de ville pour les pathologies chroniques

10/08/2015

Lenzen S. , Ramon Daniëls R. , van Bokhoven M. ,van der Weijden T, Beurskens A., Setting goals in chronic care: Shared decision making as self-management support by the family physician, European Journal of General Practice, 2014; Early Online: 1–7

2015 - Confidentialité des données médicales entre membres de la famille

10/08/2015

Bayer R., Santelli J., Klitzman R. New Challenges for Electronic Health Records :  Confidentiality and Access to Sensitive Health Information About Parents and Adolescents JAMA. 2015;313(1):29-30

2015 - La nouvelle procédure d’arbitrage US et le traitement des erreurs médicales

06/04/2018

Shieh D., Unintended Side Effects: Arbitration and the Deterrence of Medical Error | NYU Law Review November 2014 Issue: Volume 89, Number 5

2015 - Les feedbacks patients sur la sécurité peuvent-ils améliorer la sécurité

10/08/2015

Lawton R, O’Hara JK, Sheard L,  Reynolds C., Cocks K., Armitage H., Wright J Can staff and patient perspectives on hospital safety predict harm-free care? An analysis of staff and patient survey data and routinely collected outcomes. BMJ Qual Saf Published Online First: doi:10.1136/bmjqs-2014-003691

2015 - Association entre signalement des incidents par les patients et taux estimés d’EIG

10/08/2015

Bjertnaes B., Deilkas E., Skudal K., Iversen H., Bjerkan AM, The association between patient-reported incidents in hospitals and estimated rates of patients harm, IJQSHC, 2015, 27(&) 26-30

2015 - A quoi sert le deuxième avis ?

24/09/2015

Meyer A., Singh H., Graber M..  Evaluation of Outcomes From a National Patient-Initiated Second-Opinion Program . The American Journal of Medicine 0, no 0. Consulté le 7 juillet 2015

2015 - Certains événements indésirables graves trop souvent négligés

28/10/2015

Folcarelli PH, Sands KEF,  Sokol-Hessner L, Emotional harm from disrespect: the neglected preventable harmBMJ Qual Saf Published Online First:July 2015  doi:10.1136/ bmjqs-2015-004034

2016 - La vision des patients sur les risques en ambulatoire

11/05/2018

Lang S., Velasco Garrido M., Heintze C..  Patients’ views of adverse events in primary and ambulatory care: a systematic review to assess methods and the content of what patients consider to be adverse events  BMC Family Practice 17 (2016): 6. 

2016 - Le dossier du médecin généraliste partagé avec le patient : un plus ou un moins ?

15/05/2017

Bell, S., Mejilla R., Anselmo M., Darer J., Elmore J., Leveille S., Ngo L., Ralston J., Delbanco T.,  Walker J..  When Doctors Share Visit Notes with Patients: A Study of Patient and Doctor Perceptions of Documentation Errors, Safety Opportunities and the Patient–doctor Relationship  BMJ Quality & Safety, 18 mai 2016, bmjqs-2015-004697.

2016 - Comment faire participer le patient à ses soins ?

15/05/2017

AHRQ: http://www.ahrq.gov/professionals/quality-patient-safety/patient-family-engagement/pfeprimarycare/casestudies.html

2017 - L'implication des patients améliore t'elle vraiment la sécurité du patient ?

15/05/2017

Lawton R., O’Hara J., Sheard L., Armitage G., Coks K., Buckley H., Corbacho B., Reynolds C., Marsh C., Moore
S., Watt I., Wright J.  Can patient
involvement improve patient safety? A cluster randomised control trial of the
Patient Reporting and Action for a Safe Environment (PRASE) intervention BMJ
Qual Saf 2017;0:1–10.

2017 - Si on prenait le point de vue du patient/client et que l'on parlait des services qui lui sont dus ?

25/07/2017

Participatory approaches to evaluating integrated care: the vital role for client inclusion and participation Sunderji N, Ion A, Lin E, et al. BMJ Qual Saf Published Online First  doi:10.1136/bmjqs-2017-006604

2017 - Une hotline de déclaration des évènements indésirables pour les patients

25/10/2017

Weingart S., Weissman J., Zimmer K., Giannini R., Quigley D., Hunter L., Ridgely S., Schneider E. Implementation and evaluation of a prototype consumer reporting system for patient safety events International Journal for Quality in Health Care, Volume 29, Issue 4, 1 August 2017, Pages 521–526, https://doi.org/10.1093/intqhc/mzx060

2017 - Demander aux patients d'évaluer les résultats médicaux ; une façon de rendre heureux médecins et patients

25/10/2017

Rotenstein L., Huckman R., Wagle N. Making Patients and Doctors Happier — The Potential of Patient-Reported Outcomes N Engl J Med 2017; 377:1211-1213, September 28, 2017, DOI: 10.1056/NEJMp1708084