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Signalement des EIG par les professionnels de santé

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2004 - Variations de performance du signalement et engagement des professionnels

07/08/2015

Waring J. A qualitative study of the intra-hospital variations in incident reporting  International Journal for Quality in Health Care 2004 16(5):347-352

Résumé

Basé sur des interviews dans les hôpitaux du English midland (25 docteurs, 4 gestionnaires du risque)

Teste les variations dans le signalement d’EIG dans l’hôpital en les comparant aux variations d’ attitudes des professionnels vis-à-vis de la Qualité

Conclusion très critique : les docteurs signalent correctement quand l’utilisation du signalement est local, pour eux, et distordent leur signalement assez sévèrement quand la destinée est centralisée ou nationale, en bref leur échappe. Notion intéressante de contrôle du résultat.

Mon avis

Un très bon article sur l’utilisation du signalement.