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2005 - Visite de risque dans les services par la direction

11/08/2015

Thomas, E., Sexton, B., Neilands, T., Frankel, A. Helmreich, R. The effect of executive walkrounds on nurse climate attitudes: A randomized trial of clinical units, BMC Health Services Reseach, 2005, 5-28

Résumé

L’article montre que les visites de risques modifient positivement la perception des soignants sur la possibilité de communiquer sur leurs difficultés et sur les changements effectifs des conditions de travail.

Mon avis

Un article qui permet de découvrir une autre stratégie alternative de détection des EIG en se basant sur des visites de risques dans les locaux, une vieille méthode connue de l’industrie mais assez efficace car elle ‘mouille’ le directeur qui la fait, et l’engage dans le changement par une confrontation directe et personnelle au problème.