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Transmissions et relèves entre équipes médicales

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2009 - Amélioration des transmissions

18/08/2015

Jeffcott S., Evans S., Cameron P., Chin G., Ibrahim J., Improving measurement in clinical handover, Qual Saf Health Care 2009 18: 272-277

Résumé

L’article présente un cadre conceptuel pour des transmissions réussies.
MÉTHODES: Cinq solutions d’amélioration ont été discutées et identifiées par entretien et focus groupe intégrant professionnels, chercheurs, et autorités.
RÉSULTATS: le cadre final préconisé associe (1) une combinaison de trois éléments-clé de contraintes : éléments de contenu, responsabilité, et obligations professionnelles avec (2) trois mesures portant sur la  traçabilité, le processus du comment faire, et l’évaluation des conséquences (négatives)  sur le patient.
S’en suivent des recommandations pour implémenter ce cadre de travail et s’en servir pour évaluer les manques existants dans les processus actuels.
Les auteurs recommandent aussi plus de rigueur professionnelle et de priorité donné à ce sujet des transmissions médicales, et à leur évaluation par la hiérarchie.

Mon avis

Intéressant sans plus ; enfonce un peu des portes ouvertes.