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Accréditation et certification des hôpitaux, systèmes normes ISO et indicateurs
2010 - Test de l'effet de l'accréditation sur la qualité du signalement
25/11/2020Braithwaite J., Greenfield D., Westbrook J., Pawsey M.,Westbrook M., Gibberd R. Naylor J.,Nathan S.,Robinson M., Runciman B., Jackson M.,Travaglia J., Johnston B., Yen D., McDonald H.,Low L.,Redman S., Johnson B.,Corbett A., Hennessy D., Clark J., Lancaster J. Health service accreditation as a predictor of clinical and organisational performance: a blinded, random, stratified study Qual Saf Health Care 2010 19: 14-21
Résumé
Un test de l’effet de l’accréditation sur la qualité du signalement et quatre autres indicateurs de qualité de l’organisation : culture organisation, climat, engagement du patient, leadership, performance clinique.
19 établissements inclus, employant au total 16448 professionnels, traitant 321000 patients hospitalisés, et 1971000 patients externes, soit 5% de l’Australie.
La note obtenue à l’accréditation s’avère bien corrélée à la culture de l’organisation et au leadership ; on note une simple tendance pour la performance clinique, et aucun lien avec le climat et l’engagement du patient.
Mon avis
Intéressant.
