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Le médecin seconde victime de l'erreur et les situations de Burnout

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2009 - Comment récupérer psychologiquement d’une erreur

10/08/2015

Scott, S., Hirschinger, L., Cox, K., Coig M., Brandt, J., Hall, L., The natural history of recovery for the healthcare provider “second victim” after adverse patient events Qual Saf Health Care 2009; 18:325-330

Résumé

L’article propose une analyse de 31 médecins volontaires interrogés sur leur vécu comme secondes victimes de leurs propres erreurs. Ces médecins admettent avoir soufferts de problèmes psychologiques assez importants (souvenirs envahissants et obsédants, difficulté à reprendre confiance, à se remettre à travailler, difficulté à obtenir de l’aide). Ces résultats montrent que les effets observés sont relativement comparables à un syndrome post traumatique dont l’évolution historique est assez prévisible. Une intervention plus rapide et plus efficace de l’environnement professionnel peut réduire significativement- cette évolution.

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