Dossier médical informatisé, informatisation médicale

Il existe un consensus pour dire que l’informatisation hospitalière n’a pas comblé toutes les promesses. Les dysfonctionnements répétés et les risques associés d’EIG restent nombreux.

Cette étude porte sur les EIG en lien avec l’informatique médicale signalés dans les bases assurantielles US entre 2012 et 2013. Ces bases contiennent la mémoire de plus de 300.000 plaintes recueillies dans plus de 500 hôpitaux et mettant en cause 165.000 professionnels de santé.

248 plaintes mettant en cause l’informatique médicale ont été isolées pour l’étude (moins de 1% du total des plaintes).146 portent sur des situations de soins primaires.  Elles portent pour 31% sur des prescriptions, 28% sur des diagnostics et complications. La plupart (80%) ont donné lieu à des conséquences modérées ou sévères, rarement fatales pour la partie concernant les soins primaires.

Les causes sont des erreurs d’entrées, de format, de lecture, d’alerte manquante.