Lang S., Velasco Garrido M., Heintze C.. Patients’ views of adverse events in primary and ambulatory care: a systematic review to assess methods and the content of what patients consider to be adverse events BMC Family Practice 17 (2016): 6.
Cette équipe allemande a effectué une revue de la littérature des articles concernant les événements indésirables en ambulatoire. Ils ont colligé 19 études. La perception par les patients de la sécurité aussi bien en médecine primaire qu’en soins ambulatoires est plus large que ce qui était précédemment noté. En particulier les facteurs de communication ont joué un rôle important dans la survenue des événements indésirables et la satisfaction des patients. Les patients les moins satisfaits apparaissent aussi les patients les plus experts dans la détection des évènements indésirables.
Un bon article.