Mme Nsuni MET, Mmes Priscilla VIAL & Charlotte MARTIN, Pr Paul-Michel MERTES
 

Madame VIAL, pouvez-vous nous parler de votre parcours et de votre expérience avant le développement de votre projet "Version interactive du chariot d’urgence" ?

Je suis infirmière diplômée d’État depuis 2007. J’ai exercé dans des services de soins critiques tels que les urgences ou la réanimation avant de poursuivre mon parcours en tant qu’infirmière anesthésiste.

Depuis deux ans, je suis coordinatrice du centre d’enseignement des soins d’urgence (CESU 37) au CHRU de Tours. Formatrice en simulation et diplômée en sciences de la pédagogie, j’ai acquis une solide expérience dans la formation des professionnels de santé à la gestion des situations critiques et à la sécurité des soins.

Mon engagement dans la pédagogie active et la simulation m’a permis de me questionner sur la conception d’outils innovants pour faciliter les enseignements, tout en améliorant la qualité et la sécurité des prises en charge.

Quelles ont été vos motivations pour développer ce projet ?

Ce projet est né d’un constat récurrent : lors des situations d’urgence, des incidents évitables surviennent, souvent liés à une méconnaissance du matériel, à la rareté des cas rencontrés ou au stress généré par un contexte inhabituel.

Notre ambition était de créer un support simple, interactif et universel, permettant à chaque professionnel :

• de se familiariser avec le chariot d’urgence,
• de réviser les protocoles institutionnels,
• de s’entraîner en autonomie ou en équipe.
   

À l’occasion de la Semaine de la sécurité du patient 2025, nous avons conçu un outil numérique inédit : une version interactive du chariot d’urgence du CHRU de Tours.

Le projet a été mené en binôme : je suis la garante du contenu médical et pédagogique, tandis que Charlotte Martin, ingénieure pédagogique multimédia des Écoles du CHRU de Tours, est responsable de la conception et du développement sur Genially.

Comment fonctionne la "Version interactive du chariot d’urgence" ?

L’outil est accessible à l’ensemble des professionnels du CHRU, quel que soit leur métier ou leur niveau d’expérience, afin de renforcer leurs connaissances et la sécurité et la qualité des prises en charge en situation critique.

La diffusion s’est faite en deux temps :

• Envoi ciblé par mail aux professionnels concernés.
• Mise à disposition via l’intranet du CHU, garantissant un accès large et sécurisé.
   

L’outil est accessible sur poste informatique ou smartphone, en respectant les normes de sécurité et de confidentialité propres à l’environnement hospitalier.

Il propose :

• Une représentation fidèle du chariot, où chaque compartiment est cliquable et renvoie vers des fiches explicatives sur les dispositifs et médicaments qu’il contient.
• Un dispositif d’auto-évaluation progressive : un quiz général et quatre quiz thématiques (intubation orotrachéale, rangement du matériel, utilisation des médicaments, prise en charge pédiatrique).
   

Il peut être utilisé individuellement, en binôme ou en équipe, dans une logique de formation flexible et adaptée aux besoins.

L’originalité de ce dispositif repose sur :

• Son design fidèle au chariot réel utilisé au CHRU.
• Son interactivité (fiches cliquables, quiz intégrés).
• Sa souplesse d’utilisation (ordinateur ou smartphone, en autonomie ou en équipe).
   

Découvrir l'outil, tester ses connaissances et se perfectionner dans la prise en charge des urgences vitales

 

Quels sont les principaux bénéfices de la "Version interactive du chariot d’urgence" ?

Ce dispositif contribue directement à la sécurité des soins en permettant :

• une meilleure appropriation du matériel et des procédures ;
• une réduction des erreurs liées à l’impréparation ou à la méconnaissance ;
• une montée en compétence progressive grâce aux quiz et à l’auto-évaluation ;
• une standardisation des pratiques entre équipes, garantissant une prise en charge plus fluide et sécurisée.
   

En rendant la formation accessible et engageante, l’outil favorise une culture partagée de sécurité, où chaque professionnel devient acteur de sa propre montée en compétence.

Quel bilan tirez-vous de l’utilisation de cet outil et quelles en sont les perspectives d’évolution ? 

Grâce à sa modularité, l’outil peut être :

• adapté au chariot pédiatrique,
• utilisé pour l’accueil des nouveaux professionnels,
• intégré dans les parcours de formation des étudiants en santé.
   

Il est facilement reproductible dans d’autres établissements : seule la partie "contenu" doit être adaptée aux spécificités locales, la structure interactive restant identique.

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