Le médecin seconde victime de l'erreur et les situations de Burnout

Malgré un intérêt croissant pour le phénomène de seconde victime et une prise de conscience de ses conséquences, aucune méta-analyse publiée à ce jour n'a quantifié l'impact négatif des événements indésirables sur les professionnels.  

Cette étude répond à ce manque en proposant une revue de neuf bases de données électroniques de cas d’erreur médicale (jusqu’en 2017), sans restriction de date, de publication ou de langue, en examinant également des sources supplémentaires (par exemple, littérature grise, volumes de revues). 

Sur 7210 articles en lien avec le sujet, 98 ont été retenus et analysés comme répondant au sujet, et 18 ont finalement été retenus pour la méta-analyse après filtrage sur les critères de qualité méthodologique.

Au total 11 649 prestataires de soins sont impliqués dans ces 18 études.

Les symptômes les plus répandus sont des souvenirs troublants (81 %, intervalle de confiance [IC] à 95 % = 46–95), anxiété / inquiétude (76 %, IC à 95 % = 33–95), colère envers eux-mêmes (75 %, IC à 95 %) = 59–86), regret / remords (72 %, IC 95 % = 62–81), détresse (70 %, IC 95 % = 60–79), peur des erreurs futures (56 %, IC 95 % = 34– 75), gêne (52 %, IC à 95 % = 31–72), culpabilité (51 %, IC à 95 % = 41–62) et troubles du sommeil (35 %, IC à 95 % = 22–51).

Les secondes victimes rapportent un large éventail de symptômes psychologiques.