Annonce d'un dommage lié aux soins

Cette fiche - de fait une procédure institutionnelle - précise les modalités relatives à l'information et à l'accompagnement des patients victimes de dommages associés aux soins ou d'aléas thérapeutiques, de leur famille et/ou leur entourage, qu'il s'agisse de préjudice physique ou psychologique. Il a pour objectif d'aider les professionnels à donner l'information la plus sincère possible sur les circonstances et les conséquences réelles ou potentielles entourant un dommage associé aux soins ou un aléa thérapeutique.

L’annonce d’un événement grave associé aux soins est une obligation dans les quinze jours qui suivent la découverte de celui-ci^[1].

Pour autant cette situation, qui requière un équilibre entre professionnalisme, empathie et humanité, est souvent difficile à gérer.