Consultations par téléphone, distractions, interruptions, mail et nouveaux médias

Cette équipe italienne de Bologne propose une revue de littérature sur les délais d’accès à la télémédecine dans les zones isolées, et l’impact sur la réduction des temps d’attente de consultations en comparaison de consultations classiques au cabinet du médecin/hôpital.

On compte dans ces publications le temps entre la demande de la (télé) consultation, et sa réalisation concrète.

Ce temps est comparé entre ceux qui obtiennent une téléconsultation (de soins primaires ou spécialisés) en comparaison avec des patients équivalents en habitat et pathologies qui obtiennent la même consultation à l’hôpital ou en soins primaires.

L’analyse porte finalement sur 53 articles de langue anglaise concernant un total de 270 388 patients.

Globalement :

¹⁾ La réduction moyenne du temps d’attente d’une consultation grâce à une téléconsultation atteint 24,5 jours.

²⁾ Il monte à 34,7 jours s’il s’agit d’une consultation de spécialité.

³⁾ Et à 17,3 jours pour un avis chirurgical.

Inutile de dire que la preuve d’efficacité est largement établie pour l’intérêt de déploiement de ce télé accès dans les zones isolés.