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                et la sécurité du patient

Excuse au patient (après erreur)

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Voici une sélection d'articles sur l'excuse donnée au patient après une erreur médicale...

1996 - Effets pervers de la divulgation publique du contenu des EIG

20/08/2015

Chassin MR, Hannan EL, DeBuono BA .Benefits and Hazards of Reporting Medical Outcomes Publicly, N Engl J Med. 1996, Volume 334 (6):394-398

1994 - Pourquoi les patients portent plainte

20/08/2015

Vincent C, Young M, Phillips A. Why do people sue doctors? A study of patients and relatives taking legal action. Lancet. 1994; 343:1609-1613.

1997 - Problèmes éthiques à révéler l’erreur

20/08/2015

Wu AW, Cavanaugh TA, McPhee SJ, Lo B, Micco GP. To tell the truth: ethical and practical issues in disclosing medical mistakes to patients. J Gen Intern Med. 1997;12:770-775

1999 - Extrême honnêteté requise

20/08/2015

Kraman SS, Hamm G. Risk management: extreme honesty may be the best policy. Ann Intern Med. 1999;131:963-967

2001 - Les limites de la transparence pour l’orientation du public

20/08/2015

Schneider, E., Lieberman, Publicly disclosed information about the quality of health care: response of the US public, Qual. Saf. Health Care, 2001, 10:96-103

2001 - Problèmes d’éthique à révéler l’erreur

20/08/2015

Rajendran, P. Ethical Issues Involved in Disclosing Medical Errors. Medical Student JAMA  286(9) reprinted: 1079-1083.  September 5, 2001.

peu de contenu a part la question posée

2002 - Dire la vérité

20/08/2015

Cantor, D. Telling patients the truth: a systems approach to disclosing adverse events, Qual. Saf. Health Care 2002; 11;7-8

2003 - Etat de déploiement de la transparence sur els EIG aux USA

20/08/2015

Marchev M., Rosenthal J., Booth M. How States Report Medical Errors to the Public: issues and barriers, National Academy for State Health Policy, Report for the Robert Wood Johnson Foundation, october 2003

2003 - Etude par focus group de médecins et de patients

20/08/2015

Gallagher TH, Waterman AD, Ebers AG, Fraser VJ, Levinson W. Patients’ and physicians’ attitudes regarding the disclosure of medical errors. JAMA. 2003;289:1001-1007.

2003 - Est-ce que l’excuse réduit les plaintes ?

20/08/2015

Kachalia A, Shojania KG, Hofer TP, Piotrowski M, Saint S. Does full disclosure of medical errors affect malpractice liability? The jury is still out. Jt Comm J Qual Saf. 2003;29:503-511

2004 - Opinion des patients sur la transparence sur les EIG

20/08/2015

Mazor KM, Simon SR, Yood RA, et al. Health plan members’ views about disclosure of medical errors. Ann Intern Med. 2004;140:409-418.

2003 - Un nouvel outil pour faire les excuses?

20/08/2015

Zimmerman R. Doctors’ new tool for fighting lawsuits: saying ‘I’m sorry.’ The Wall Street Journal. May 18, 2004:A1.

2005 - Quel risque à parler de l’erreur?

20/08/2015

Werner RM, Asch DA (2005) The unintended consequences of publicly reporting quality information. JAMA 293(10):1239-44

2005 - Comment les directeurs d’hôpitaux voient la transparence sur les erreurs

20/08/2015

Weissman J., Annas C. Epstein A., Schneider E., Clarridge B., Kirle L. Gatsonis C/; Feibelmann S., Ridley N. Error Reporting and Disclosure Systems Views From Hospital Leaders, JAMA. 2005;293(11):1359-1366

2004 - Conseiller le patient sur sa sécurité

20/08/2015

Enwistle V. Mello M. Brennan T., Advising patient about patient safety: current initiatives risk shifting responsibility, J on Quality and Patient Safety, 2005, 31, 9: 483-94

2005 - Effacer la souffrance du patient victime d’erreur par la vérité

20/08/2015

Wu, A. ‘Removing Insult from Injury’   Disclosing Adverse Events : Perspectives on safety, AHRQ monthly letter, February, 2006

2005 - Quand les choses vont mal, un guide pour s’excuser

20/08/2015

Harvard, when things go wrong, responding to adverse events. A consensus statement of Harvard hospitals, march 2006

2005 - Comment s’excuser ?

20/08/2015

Lazarre A. Apology in medical practice, an emerging clinical skill, JAMA, 2006, 296, 11: 1401-04

2006 - Etude de la relation entre patient et médecin sur la transparence d’erreur, et la volonté de poursuivre judiciairement

20/08/2015

Mazor K, Reed G, Yood R, Fischer M, Baril J. Disclosure of medical errors: what factors influence how patients respond? J Gen Intern Med. 2006;21(7):704–710.

2009 - Comment les patients respondent aux regroupements d’hôpitaux et aux logiques de centres spécialisés à hauts volumes

20/08/2015

Kronebusch K. Quality Information and Fragmented Markets: Patient Responses to Hospital Volume Thresholds, Journal of Health Politics, Policy and Law 2009 34(5):777-827

2009 - Guide de conduite à adopter avec le patient et dans l’équipe médicale à la suite d’un évènement indésirable

20/08/2015

NPSA, Being sorry when things go wrong, communicating patient safety incidents with patients , their families and carers, 2009, rapport 13015

2010 - What drives patients to sue doctors? The role of cultural factors in the pursuit of malpractice claims in Taiwan

20/08/2015

Chiu Y./ What drives patients to sue doctors? The role of cultural factors in the pursuit of malpractice claims in Taiwan, Social Science Medicine, 71, 4, 2010, 702-07

2011 - Comment mieux se servir des sites web animés par les patients sur la qualité

20/08/2015

Trigg, L. Patients' opinions of health care providers for supporting choice and quality improvement J Health Serv Res Policy 2011;16:102-107

2011 - Guide d’annonce d’une dommage lié au soins

20/08/2015

Guide d’Annonce d’un dommage lié au soins, Mars 2011, HAS, sous la direction de Celine Schnebelen

2011 - Pourquoi la transparence est-elle si difficile ?

20/08/2015

Iedema R.; Allen; Sorensen S.; Gallagher T,.What Prevents Incident Disclosure, and What Can Be Done to Promote It? Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety, Volume 37, Number 9, September 2011 , pp. 409-417(9)