Excuse au patient (après erreur)

L’ article s’intéresse aux difficultés particulières des incidents survenant en chirurgie et aux moyens d’y pallier : participation à des programmes de communication, intégration d’une culture de transparence, programmation de l’annonce au sein de l’équipe chirurgicale, amélioration du consentement éclairé, revues de mortalité morbidité, standards spécifiques pour les chirurgiens, intégration de la complexité d’annoncer les erreurs d’autres cliniciens…