Signalement des EIG par des enquêtes nationales

L'accès aux dossiers en ligne, y compris aux résultats des tests, a été mis en place dans le cadre des changements apportés au contrat des médecins généralistes en Angleterre en 2023. 

On imagine facilement que cette communication des résultats des tests sanguins est importante à la fois pour le patient, la sécurité des actes à suivre, et la charge de travail. Des preuves sont toutefois nécessaires pour s'assurer que les résultats des tests sont communiqués aux patients de manière sûre et efficace dans le cadre des soins primaires.

Ces auteurs anglais proposent une revue de littérature sur le sujet. 

Sont incluses, toutes les publications de janvier 2013 à septembre 2023 proposant des études qualitatives ou quantitatives qui fournissent des informations sur la communication des résultats des tests sanguins par le personnel de soins primaires aux patients adultes et aux soignants.

Au total, ce sont 71 études incluses, dont 10 études expérimentales et aucun essai contrôlé randomisé. 

La qualité des études est généralement médiocre et le risque de biais élevé, en partie à cause du manque d'informations rapportées. Les études ont montré que les patients souhaitent obtenir davantage d'informations sur les résultats de leurs analyses sanguines, notamment en ce qui concerne la suite à donner, et qu'ils préfèrent que les résultats leur soient communiqués rapidement. Les méthodes électroniques, telles que l'accès en ligne ou les SMS, sont généralement bien acceptées, mais pas par tout le monde, et pas pour tous les résultats.

Les avis des cliniciens restent partagés sur la question de savoir si la communication directe en ligne - automatique et sans intermédiaire - des résultats des tests aux patients est bénéfique ou si elle peut poser des problèmes, notamment l'augmentation de l'anxiété des patients et l'alourdissement de la charge de travail.

Toutes ces données sur les préférences des patients et des cliniciens sont importantes dans le contexte actuel où l’autorité de santé britannique souhaite cet accès en ligne pour les patients.