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2015 - Une analyse de la communication dans les équipes chirurgicales d'urgence
12/08/2015Johnston MJ, King D, Arora S, Behar N, Athanasiou T, Sevdalis N, Darzi A Smartphones Let Surgeons Know WhatsApp: An Analysis of Communication in Emergency Surgical Teams ». The American Journal of Surgery 209, no 1 (1 janvier 2015): 45‑51
Résumé
Cette équipe chirurgicale londonienne utilise les smartphones et l’application WhatsApp pour améliorer la communication entre tous les professionnels d’une réanimation chirurgicale.
Données : Utilisation par tous les professionnels du département pendant 19 semaines. 1100 heures de communication réalisées au bloc sur 636 patients soit 1495 messages.
La méthode s’est avérée sûre et efficace. Les médecins seniors donnent des instructions et les internes posent des questions, essentiellement cliniques. Les participants ont estimé que l’application permet de supprimer la hiérarchie au sein de l’équipe et que l’utilisation des smartphones peut améliorer la qualité des soins.
Johnston MJ, King D, Arora S, Behar N, Athanasiou T, Sevdalis N, Darzi A Smartphones Let Surgeons Know WhatsApp: An Analysis of Communication in Emergency Surgical Teams ». The American Journal of Surgery 209, no 1 (1 janvier 2015): 45‑51.
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