Briefing, huddles et check-lists

Les transmissions entre professionnels médicaux sont connues pour être des sources d’événements indésirables (EI) : transmissions absentes, incomplètes, trop rapides, pas au bon moment, pas avec les bonnes personnes…

Cette équipe américaine de Birmingham en Alabama propose une revue de littérature sur les articles de langue anglaise publiés de 2008 à 2015 en se centrant sur l’impact de la qualité de ces transmissions sur le résultat clinique observé pour le patient (patient outcome).

Au total, 21 articles remplissaient les critères de qualité fixés par les auteurs pour inclusion dans la revue. Parmi ces 21 articles, 7 concernent les chutes, 6 les déclarations d’EI, 4 la durée de séjour hospitalière, 4 la mortalité associée, 4 les erreurs de codes de pathologie à la décharge, 4 les erreurs médicamenteuses, 4 les erreurs médicales, 2 infections nosocomiales, 2 les escarres.

Cette multiplicité de résultats illustre la variété des situations étudiées et le fait que chacune propose une grande variété d’interventions d’amélioration souvent simultanées, si bien qu’il est quasiment impossible - selon les auteurs - de tirer de cette revue une vision claire et objective des interventions qui améliorent les transmissions pour ce qui est de réduire réellement les risques cliniques pour le patient.

Les auteurs encouragent à reprendre les recherches sur le sujet, avec le focus sur l’impact patient.